Visionario y estratégico
Medio siglo de ideas que inspiran: el legado y la visión de Star5 en la era digital, ha transformado la industria publicitaria en Panamá durante 50 años, combinando creatividad, tecnología y visión empresarial en cada proyecto. Liderada hoy por la segunda generación familiar, la compañía ha sabido evolucionar desde sus inicios como una firma pionera en la digitalización.
Por Lucía Domínguez Fotografías Federico Galbraith
Este año, Star5 celebra medio siglo de trayectoria en la industria publicitaria, un hito que marca no solo su legado de innovación y creatividad, sino también su capacidad de adaptación ante los profundos cambios tecnológicos y de mercado. Liderada hoy por la segunda generación familiar, la compañía ha sabido evolucionar desde sus inicios como una firma pionera en la digitalización de servicios en Panamá, hasta consolidarse como un referente integral en soluciones publicitarias que combinan estrategia, creatividad y tecnología de punta. En esta entrevista, Gabriel Barletta, su CEO, reflexiona sobre los logros clave que han definido la historia de Star5, el impacto de la revolución digital y la inteligencia artificial en la publicidad moderna, y los retos de mantener la esencia creativa en un entorno donde los resultados medibles son cada vez más exigidos. Además, comparte su visión a futuro para la empresa, su filosofía de liderazgo basada en la cultura organizacional y el talento humano, y cómo equilibra su rol ejecutivo con su vida familiar. En un contexto de cambios acelerados, Star5 reafirma su compromiso con la excelencia, la innovación constante y la construcción de un legado que inspire a las próximas generaciones de publicistas y emprendedores en la región.
Star5 cumple 50 años este año. ¿Qué significa para ti liderar una empresa con tanta trayectoria en la industria publicitaria?
Liderar Star5 en su 50 aniversario es un orgullo profundo para mí como segunda generación al frente de esta empresa fundada por mi padre hace medio siglo. El camino, aunque lleno de desafíos, ha sido sumamente gratificante y divertido. Con una formación en ingeniería industrial y un MBA, complementados con experiencia en empresas líderes como Copa Airlines, tuve la oportunidad de crecer dentro del grupo, empezando en finanzas y luego en diversas áreas operativas, hasta asumir la responsabilidad como CEO. Este aniversario refuerza nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el legado construido por generaciones anteriores.
¿Cuáles dirías que han sido los hitos más importantes en la historia de Star5 desde su fundación hasta hoy?
Los hitos más importantes en la historia de Star5 se centran en tres pilares claros desde nuestra fundación: tecnología, cultura y gente. Fuimos pioneros en la adopción tecnológica, los primeros en implementar computadoras y servidores, y en digitalizar la comunicación con medios en Panamá. Nuestro crecimiento estratégico incluyó la adquisición y creación de nuevas empresas. Inventamos un modelo de negocio hace 25 años de tener una empresa holding con varias empresas operativas debajo. En el 2017 tomé la decisión de que este modelo ya estaba obsoleto y había que cambiarlo, así fue como empezamos el camino que nos llevó a consolidar todos nuestras empresas y servicios en Star5 en el 2021. Con estos nos seguimos consolidando con un liderazgo dinámico y emprendedor en el mercado.
¿Cómo ha cambiado la forma de hacer publicidad en las últimas décadas, especialmente con la irrupción de lo digital y las redes sociales?
La publicidad ha cambiado significativamente con la cuarta revolución industrial, las redes sociales y ahora con la inteligencia artificial. Nos hemos adaptado a estos cambios profundos, evolucionando constantemente para satisfacer mejor las necesidades de nuestras marcas y clientes, manteniendo siempre nuestra esencia innovadora y la creatividad en el centro de todo lo que hacemos.
¿Qué papel juega hoy la inteligencia artificial en las campañas de Star5 y cómo visualiza su impacto en el futuro cercano?
La inteligencia artificial desempeña un papel clave en Star5, potenciando nuestras capacidades y elevando la calidad del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Lejos de reemplazar nuestro talento humano, la IA complementa y amplifica nuestras habilidades, trayendo eficiencia e innovación a todas nuestras campañas.
En un entorno tan cambiante, ¿cómo logra una agencia mantenerse vigente, relevante y creativa sin perder su esencia?
Mantenernos relevantes, vigentes y creativos implica siempre mantener un espíritu inconforme y un constante deseo de mejorar. Nunca nos conformamos con el éxito alcanzado, siempre buscamos nuevas formas de mejorar, de innovar y de aportar valor tangible a nuestras marcas. Invertimos mucho en tecnología, en la cultura organizacional y en nuestra gente.
¿Qué habilidades consideras esenciales en los nuevos talentos que se suman al mundo de la publicidad hoy?
Las habilidades esenciales para nuevos talentos en publicidad incluyen una ética de trabajo sólida, adaptabilidad tecnológica, pensamiento estratégico profundo y la capacidad de comprender profundamente las necesidades de nuestros clientes y consumidores. Tener mentalidad de consultores es muy importante, nosotros estamos para resolver oportunidades de negocios de nuestras marcas a través de nuestra creatividad y pensamiento estratégico.
¿Cómo equilibran la creatividad con la necesidad de obtener resultados medibles para sus clientes?
Equilibramos la creatividad con resultados medibles mediante un enfoque basado en objetivos claros y métricas continuas. La creatividad es el núcleo central de nuestras soluciones, desde nuestras campañas hasta nuestros procesos internos, siempre orientada a resolver problemas concretos y entregar resultados cuantificables.
¿Cuál es tu visión para Star5 en los próximos cinco o diez años?
Mi visión para Star5 en los próximos cinco años es seguir fortaleciendo nuestros tres pilares fundamentales: tecnología, cultura y gente. Esta combinación será clave para mantenernos innovadores, resilientes y capaces de enfrentar los cambios acelerados que experimenta nuestra industria. Los cambios van a venir a un ritmo mucho más acelerado de lo que hemos visto hasta ahora. Nos seguiremos adaptando a la mayor velocidad posible.
¿Cómo equilibras tu rol como CEO con el de padre? ¿Qué ha aprendido del liderazgo que también aplica en su vida familiar?
Equilibrar mi rol de CEO y padre ha sido un aprendizaje constante. Inicialmente, mi tiempo era consumido bastante por el trabajo, pero con los años, y la pandemia, se redefinió nuestro concepto de balance entre trabajo y familia, potenciando el teletrabajo como herramienta de eficiencia y equilibrio. Junto a mi esposa Carolina, criamos a nuestros tres hijos, Gabriel José, Juan Bautista y Felipe Mario, de 18, 17 y 15 años, con sólidos valores y disfrutando de momentos que enriquecen nuestra conexión familiar. Nos hemos puestos metas de vivir experiencias juntos, y nos ha funcionado de maravilla.
¿Cuál es tu mayor fuente de inspiración, dentro y fuera del mundo empresarial?
Mi mayor fuente de inspiración es definitivamente mi familia. Trabajo con el objetivo de enseñar a mis hijos que el éxito es fruto del esfuerzo constante y que trabajando juntos en familia se logran mejores resultados. Espero que en el futuro ellos puedan continuar y expandir nuestro legado familiar. Es muy importante que seamos felices en lo que hacemos, que tengamos un propósito y que dejemos una huella en nuestro camino.
¿Tienes algún pasatiempo o actividad que te permita desconectarte del trabajo?
Mis principales pasatiempos incluyen jugar golf, explorar el mundo del vino, y recientemente, he comenzado a disfrutar de los tabacos. Pero lo más gratificante es pasar tiempo con mi familia, compartiendo experiencias enriquecedoras y fortaleciendo nuestros vínculos personales. Es muy importante tener hobbies y divertirse, y como dicen “work hard, play hard.”
